תכני הקורס: 

סדר התכנים גמיש בהתאמה לזרימת הקורס

 

מפגש פתיחה - נעים מאוד, עסק קטן
מפגש ראשון חגיגי בו נכיר אחת את השניה, וגם, נלמד איך עסק קטן בנוי, מהם הצרכים שלו בהיבט של ניהול המשרד, מערכות נדרשות ועל השוני בין ניהול משרד קטן לעומת ניהול משרד באירגון.
איך אנחנו משפיעות על האפקטיביות של הלקוח והצורך שלו בנו.

 

לנהל את עצמך ואת הזמן

ניהול זמן:

סדר יום ונהלי עבודה שיאפשר לך לעבוד מסודר ואפקטיבי, לנהל זמן ואנרגיה, ולנהל את עצמך כמי שעובדת מהבית ועל מספר עסקים במקביל. כל הטריקים שעומדים לרשותך כדי לייעל את העבודה שלך.

ניהול לקוחות ופרויקטים:

ניהול יומן לא מה שחשבת - טיפים שיעזרו לך לא לשכוח כלום. ניהול לו"ז ללקוח, ניהול יומנים (סוגים שונים), זימונים אוטומטיים. ניהול פרויקטים ותעדוף, צ'ק ליסטים לתהליכי עבודה יעילים ואפקטיבים.

 

ניהול כסף ואנשים

ניהול כסף, הנה"ח ופיננסים:

דגשים חשובים בהנהלת חשבונות, סקירה על המערכות התומכות הקיימות (חשבוניות, סליקה),עבודה נכונה מול ספקים ולקוחות (חוזים, מסמכים, טפסים, תשלומים וגביה), פורמטים לניהול הכנסות, הוצאות ותזרים. עבודת בגיליונות Excel.

איך לדבר עם כל אדם?

סדנת סגנונות תקשורת מרתקת, שתאפשר לך להתאים את סגנון התקשורת שלך לכל לקוח, לשפר את היכולת שלך להשיג שיתוף פעולה ולשפר את התקשורת עם כל אדם.

 

רשתות חברתית

עבודה נכונה ברשתות חברתיות:

נתאמן, נתרגל וניישם.

אמנות האינסטגרם:

5 טיפים לניהול עמוד אינסטגרם מוצלח ומענה ללקוחות.
הרצאת אורח של אודליה ברבי.

 

רואים שאת מקצוענית 

נראות ויזאלית של מותג:

נראות ויזואלית - מה חשוב לקחת בחשבון וממה כדאי להתחיל, איך לבנות לוגו בסיסי ושפה ויזואלית בעזרת Canva, אפליקציות לעריכת תמונות, בניית מצגות ויז'ואל למדיות השונות.

ניהול משרד לחברות שירותים:

מה שונה בעבודה מול חברות שירותים. נכיר מערכות לשליטה ובקרה, ניהול לקוחות וספקים, שכר סוציאליות ורווחה.

 

מכירות או לא להיות

ניהול תהליכי מכירה:

הצעות מחיר - מה חייב להיות בכל הצעת מחיר מוכרת, ואיך הופכים אותה ללקוח משלם.
סגירת עסקה מסודרת וחוזה התקשרות.
*בונוס - ספריית טמפלטים להצעות מחיר.

למכור זה קל:

סדנה מיוחדת על שיחות שמייצרות מכירות.
אחרי המפגש תראי שלמכור זה פשוט, ואפילו כיף...
הרצאת אורח של שני פומרנץ , מומחית לביטחון במכירות.

 

את לא כמו כולם

דפי נחיתה וקורסים אונליין:

דפי נחיתה ומכירה - מבנה מנצח לעמוד מכירה. 
מהם המקרים בהם נצטרך לבנות עמודי מכירה משולבי אוטומציה ומהן המערכות התומכות.
קורסים דיגיטלים - הפלטפורמות הכי פופולריות לקורסים דיגיטליים, ואיך מנהלים אותם.
טיפים ואוטומציות שיעשו את העבודה שלך יעילה ומהירה.

בניית עמוד נחיתה מ-א' ועד ת':

נבנה ונתרגל הלכה למעשה את כל מה שלמדנו עד כה על המערכות השונות.
נעצב, נבנה ונחבר לעמוד סליקה דף נחיתה מלא.
נבנה אוטומציות פשוטות שיקלו עלינו את החיים ונתרגל כדי שהכל יישב במקום.

 

שירות לקוחות

שירות לקוחות לאתרי מסחר:

היכרות עם ניהול אתרי סחר, ניהול מלאי, דגשים וטיפים לעבודה מול חברות שליחויות.
שירות בפלטפורמות השונות- מייל, אינסטרגם,
פייסבוק, טלפון ועוד.

 

*בונוס - "מה עושים כש...?" - ספריית דילמות.

 

מפגש סיום - יש לך עסק משלך!

דגשים לתהליכי עבודה של ניהול משרד מרחוק.
עצות זהב לניהול משרד, פאנל שאלות ותשובות עם 3 מנהלות משרד בפועל.
דגשים לתהליך פתיחת עסק משלך.
בירוקרטיה מול הרשויות.
הרצאת אורח של רו"ח אלעד חנוכה, משרד רואי חשבון חנוכה.

 

ומכאן, מה הלאה?
סקירת האפשרויות הפתוחות בפניך עכשיו.